なぜパスワードをリセットしようとすると「無効なメールアドレス/ユーザー名またはパスワード」というメッセージが表示されるのでしょうか?

ログインページの「パスワードを忘れました?」リンクを使っていて「Invalid email/username or password」というエラーメッセージが表示されている場合、入力したメールアドレスがアカウントに記載されているアドレスと一致しないことを意味します。雇用主から提供されたアカウントに記載されたメールアドレスを入力する必要があります。


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