¿Por qué recibo el mensaje "correo electrónico/nombre de usuario o contraseña inválidos" cuando intento restablecer mi contraseña?

Si estás usando el enlace '¿Olvidaste mi contraseña?' en la página de inicio de sesión y recibes el mensaje de error 'correo electrónico/nombre de usuario o contraseña inválido', esto significa que la dirección introducida no coincide con la que aparece en tu cuenta. Tendrás que introducir la dirección de correo electrónico que aparece en tu cuenta, que nos ha sido proporcionada por tu empleador.


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