Proč se mi při pokusu o resetování hesla zobrazí zpráva "neplatný e-mail/uživatelské jméno nebo heslo"?

Pokud používáte odkaz 'Zapomněli jste heslo?' na přihlašovací stránce a dostáváte chybovou zprávu 'neplatný e-mail/uživatelské jméno nebo heslo', znamená to, že zadaná e-mailová adresa neodpovídá adresě uvedené ve vašem účtu. Budete muset zadat e-mailovou adresu uvedenou ve vašem účtu, kterou nám poskytl váš zaměstnavatel.


Máte další otázky? Klikněte prosím na Kontaktujte nás a odešlete ticket na podporu.

Máte další otázky? Odeslat požadavek
Používá technologie Zendesk